Vorteile für den Patienten

• Gewährleistung bzw. Verbesserung der zahnmedizinischen Versorgungsqualität
• Stärkere Berücksichtigung der Patientenwünsche, wie z.B. nach weniger Wartezeiten, eine verständnisvollen und nachvollziehbaren Kommunikation, Information und Aufklärung seitens des Praxisteams sowie des Zahnarztes
• Steigerung der Servicequalität führt zu erhöhter Patientenzufriedenheit
  

Vorteile für das Praxisteam und den Zahnarzt

• Verbindliche Regelung der Organisationsstruktur und nachvollziehbare Dokumentation der Praxisabläufe
• Verringerung von Fehlern im Praxisalltag durch das Feststellen von Fehlern und durch die Beseitigung der Ursachen dieser Fehlleistungen im Rahmen eines objektiven Fehlermanagements
• Zeit- und Kostenersparnis durch auftretende Synergieeffekte, bedingt durch eine koordinierte und harmonische Zusammenarbeit des Praxisteams
• Vermeidung von Reibungsverlusten und Doppelarbeiten mittels eindeutiger Vorgaben für alle kritischen Tätigkeitsabläufe (Kernprozesse) des Praxisalltags, die in individuell praxisspezifischen Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen oder Checklisten festgehalten sind
• Durch klare Informations- und Kommunikationsregelungen auf allen Funktionsbereichen wird ein stressfreieres Arbeiten ermöglicht
• Dies kann Praxisteammitarbeiter und Praxisinhaber motivieren, den Teamgeist fördern und sich positiv auf das Betriebsklima auswirken
• In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs wird durch die Implementierung eines Qualitätsmanagement-Systems eine unverwechselbare Praxisidentität geschaffen, die dazu beiträgt, die Patientenbindung zu erhöhen und dadurch den betriebswirtschaftlichen Erfolg zu sichern oder zu steigern